Гарантийные обязательства интернет магазина Sofamart.ru

Гарантийные обязательства

На весь представленный в нашем магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» и правилами торговли. Гарантия предоставляется фирмой-изготовителем, исходя из стандартных технико-эксплуатационных норм на каждый вид товара. Информацию о гарантии можно найти в карточке товара.

Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение производителя на любой срок - 12, 18, или 24 месяца.
Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

  • пожар, затопление и др.;
  • при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; 
  • неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; 
  • преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя); 
  • при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; 
  • при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели. 

В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению изготовителя, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по расценкам продавца! Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели. (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).